Shopify Campaigns par email

Avec votre boutique en ligne Shopify, profitez des nombreuses possibilités d'automatisation offertes par le plugin CleverReach :

• automatiser facilement les premiers e-mails de suivi
• personnaliser avec des campagnes de newsletter marketing
• réaliser un gros chiffre d'affaires même avec un petit budget marketing !

Connectez votre boutique Shopify à CleverReach et profitez d'emails automatisés ! Qu'il s'agisse d'un simple email de suivi ou de campagnes marketing complexes ; une fois mises en place, les newsletters envoyées automatiquement permettent de fidéliser les clients et de générer encore plus de ventes. Les débutants comme les professionnels peuvent créer rapidement et facilement des newsletters à plusieurs niveaux qui enthousiasment les clients grâce à THEA, l'automatisation des emails simple de CleverReach!

Vous avez choisi l'email marketing ? Bon choix ! En effet, par rapport à d'autres canaux, les newsletters génèrent des bénéfices élevés, même en utilisant des budgets marketing modérés. Les emails automatisés sont même doublement rentables, car une fois mis en place, vous n'avez rien d'autre à faire que de vous asseoir et de regarder votre chiffre d'affaires augmenter ! Créez facilement vos propres campagnes marketing pour votre boutique Shopify :

Aller immédiatement chercher de nouveaux clients avec des emails de bienvenue

Un autorépondeur simple et efficace est l'email de bienvenue, qui accueille les nouveaux destinataires de votre newsletter. Ce message a généralement le taux d'ouverture le plus élevé : profitez de cette occasion pour présenter immédiatement votre portefeuille de produits aux nouveaux arrivants et les convertir en clients avec des offres spéciales ! C'est ce que fait par exemple le détaillant de laine DIY We Are Knitters, qui envoie aux nouveaux clients un bon d'achat de 10 € avec le code correspondant par autorépondeur.

En 3 étapes vers le Welcome email

• Étape 1
  • Pour envoyer votre Welcome email automatisé, commencez par créer un email d'automatisation. Après vous être connecté, allez dans le menu sous "E-mails" et cliquez en haut à droite sur le bouton "Créer un nouvel email". Sélectionnez ici l'email d'automatisation dans la liste. Dans notre éditeur Drag & Drop, vous pouvez concevoir le message selon vos besoins et l'enregistrer.
• Étape 2
  • L'email Welcome ne doit être envoyé qu'aux nouveaux destinataires de votre liste. Pour ce faire, créez un segment dans votre liste de destinataires. Sous "Destinataires", vous trouverez dans votre liste l'option de menu "Segments". Ici, vous définissez quels contacts font partie du segment. Dans notre exemple, nous avons défini la condition de sorte que les contacts activés il y a un jour entrent dans le segment. Vous pouvez ainsi écrire séparément aux nouveaux inscrits des contacts existants.
• Étape 3
  • Vous pouvez maintenant préparer votre automatisation ! Sous l'option de menu "Automation THEA", vous créez une nouvelle chaîne d'automatisation. Sélectionnez la tuile intitulée "Événement du calendrier" ; une chaîne prédéfinie s'affiche.

A côté de l'icône du calendrier, inscrivez l'heure à laquelle votre email Welcome doit être envoyé. Nous avons défini l'envoi quotidien à 9 heures. En dessous, vous sélectionnez dans votre liste de destinataires le segment que vous avez préparé au point 2. Enfin, sous le bouton "Sélectionner un email existant", vous trouverez le message que vous avez préparé au point 1. Si tout est correctement configuré, vous pouvez activer l'automatisation à l'aide du curseur en haut à droite.

• Vous n'avez pas forcément besoin d'augmenter votre budget marketing pour atteindre plus de clients avec vos campagnes. Une bonne réactivation fait aussi l'affaire ! Attirez à nouveau des clients qui n'ont pas ouvert votre newsletter ou n'ont pas effectué d'achat depuis longtemps.
• Comme les données clients de votre compte Shopify sont synchronisées en permanence dans CleverReach, vous pouvez également utiliser les données d'achat de vos clients pour votre campagne de réactivation. Il vaut la peine de relancer tous ceux qui n'ont pas généré de chiffre d'affaires depuis plusieurs mois avec un email dédié.
• Pour un email de réactivation dédié, créez d'abord un email d'automatisation, comme pour un message de bienvenue. Le segment de réactivation est créé de manière à ce que seuls les clients qui n'ont pas effectué d'achat dans votre boutique Shopify pendant une période définie soient contactés. Dans notre exemple, nous avons déterminé que la dernière date d'achat remonte à 60 jours - chaque client qui n'a rien acheté pendant plus de cette période se retrouve dans le segment et est contacté.
• Comme pour un email de bienvenue, vous lancez ensuite votre automatisation avec un événement. Ici aussi, déterminez le moment auquel vous souhaitez envoyer votre réactivation - une fois par jour est recommandé.
• Dans cette campagne marketing également, sélectionnez le segment créé et l'email d'automatisation pour la réactivation. Le courrier est déjà envoyé à tous les clients qui n'ont pas visité votre boutique depuis longtemps !

• Avec un contenu ciblé, vous augmentez le succès de vos campagnes et tirez ainsi encore plus de votre budget marketing : plus le contenu de votre newsletter correspond à vos destinataires, plus votre newsletter sera ouverte et cliquée. Ainsi, même avec des contacts existants et un bon suivi des clients, il est possible d'augmenter rapidement le chiffre d'affaires de votre boutique Shopify.
• Avec l'automatisation des emails THEA de CleverReach, vous pouvez répondre de manière entièrement automatisée aux besoins individuels de vos clients. En effet, en plus des chaînes d'automatisation simples, vous pouvez également créer des workflows complexes et par exemple
  • Réagir au comportement de vos destinataires : Le déclencheur avec l'icône en forme de cœur est conçu pour vous permettre de filtrer les destinataires en fonction de leur interaction avec votre email. Le destinataire a-t-il ouvert votre newsletter ? Alors il recevra maintenant un email de suivi différent (celui qui suit le branchement "true") de celui de quelqu'un qui a ignoré la newsletter (la newsletter qui suit le branchement "false").
  • Les non-ouvreurs réagissent par exemple volontiers aux réductions. Il peut également être utile de véhiculer une urgence temporelle dans l'objet, comme c'est par exemple le cas pour l'email de suivi de la capture d'écran ci-dessous. Alors que le premier message n'a pas été ouvert dans la boîte de réception, la deuxième newsletter a été ouverte avec la mention temporelle :
  • Tenir compte des caractéristiques de vos destinataires : L'icône bleue en forme d'entonnoir vous aide à envoyer différents emails à vos destinataires qui se distinguent par une caractéristique particulière. Les champs des destinataires vous sont utiles à cet effet. Vous pouvez par exemple trier par sexe, ou encore envoyer des destinataires dans différentes langues. Vous trouverez d'autres idées sur la manière de cibler vos clients dans cet article sur la segmentation.

Avec les campagnes marketing automatisées, votre boutique Shopify a plus à gagner : une fois paramétrées, vous renforcez quasiment en dormant le lien avec vos clients et pouvez faire un suivi auprès de tous les destinataires qui ne sont plus venus dans votre boutique depuis longtemps. Avec des offres individuelles adaptées à vos destinataires, vous augmentez ainsi vos taux d'ouverture, vos clics et votre chiffre d'affaires, même avec un budget inchangé!

Vous avez envie de plus d'email marketing ? Choisissez dès aujourd'hui votre tarif mensuel et bénéficiez du premier mois gratuit en tant que nouveau client !